以下是海豹御盾保鏢公司對入住酒店這個服務項目進行培訓的大綱
第一,從安全角度出發,原則上,酒店應該由保鏢親自預訂,而且在委托人入住前不得向任何人透露預訂信息.但在現實中,因為要照顧接待方的面子,所以經常會由對方預訂酒店,但可以到店后找個借口,如馬桶通水不暢等,更換房間.這是為了防范房間被人提前裝了監控設備.
第二,到店后要迅速熟悉酒店布局,并畫出草圖,尤其是消防通道路線簡易圖,記住各類消防設施的位置,測算出委托人的房間與安全通道的步行距離與時間.
第三,進入委托人的房間后,把防毒面具與地震救急包取出擺放在委托人伸手可及的地方.火災中被活活燒死者少,被煙熏致死者眾,防毒面具就是為了能更安全的撤離而準備,酒店里一般都有.地震包是保鏢必須隨身攜帶的保鏢工具,如果你還沒有,可以自己試做一個,里面要有這三大件,一是水,二是干糧,三是止血消毒藥品.
第三,將畫好的逃生簡易圖一并放在桌上,并囑咐委托人,在他逃離房間時,一定要將房門敞開著,因為這樣可以方便保鏢過來時確認委托人是否已走.否則,保鏢會因為要撞門確認委托人是否還在里面而延誤了寶貴的逃生時間.
第四,交代服務員,不管什么事情,如果要進入委托人的房間,都得有你在場.這個最好是囑咐委托人,只要有人敲門,一定要通知保鏢,保鏢到場后方可開門.這是為了防范歹徒裝成打掃衛生的服務員推著衛生車進入委托人房間并將委托人綁架或殺害后.歹徒行兇后要是將你的委托人裝入衛生推車中,你將會再也找不到你的委托人,這點很重要.保鏢切記.
第五,觀察清楚酒店走道里的所有攝像頭,如果你的委托人是娛樂明星或社會名人,那一定要做好防范.委托人約的客人在進入委托人房間的瞬間,要確保不被走道里的攝像頭拍到.這是為了防范狗仔隊大暴委托人隱私的無奈之舉.你如果足夠高大,可以用身體擋住客人的臉.你還可以弄一個氫氣球,在客人快進入攝像范圍時將氣球升起擋住攝像頭.很多娛樂明星都曾被酒店攝像頭拍攝到過私會情人.所以你要小心了.
第六,如果你有條件可以檢查一下委托人房間里有沒有被人安裝了監控設備,不管檢查的結果如何,都要叮囑你的委托人不要用酒店電話撥打涉及個人隱私或商業機密的電話.可以配備攝像探測儀.
第七,離開酒店的時候,一定要記得帶走一張酒店的名片.因為說不準什么時候,委托人想起來了就讓你訂這個酒店,到時你要是說不知道號碼,估計他就該對你有意見了.
專業的人做專業的事,海豹御盾保鏢公司就是您身邊的私人安全專家。
以上七項工作,并不全面,安全工作怕少不怕多,怕粗不怕細.不管你能否將上面的所有工作做好,但至少,你要在你的委托人面前,表現出應有的專業,你確實是有保鏢防范技術的.也許你會說,你的委托人的風險系數不高,沒必要,再說委托人也不在意等等,如果你真的這樣想,那你離下崗也不遠了,因為委托人不是因為風險系數的高低才請保鏢,而是因為他知道自己出不起事故,所以才請保鏢.也就是說,他承受不起一丁點的意外與閃失.而你的工作也就是要保證他永遠沒有意外與閃失,你就是合格的安全工作者,也才能稱為保鏢.不管他要不要求你這樣做,你都得做,因為這是你專業的體現,是你工作的必須,否則就不能彰顯你的價值,就會越來越不受重視,就會越來越感覺像是打雜的,也會感覺越來越無所事事.而當你有這樣的感覺的時候,你離下崗真的不遠了.一個優秀的保鏢,應該是個安全專家,是個紳士。